“谢谢，幸亏您反应迅速，我父亲才得以脱离危险。”5月7日，在市城市公共交通有限公司，市民邹文龙向该公司公交车驾驶员冯磊递上一面写有“助人为乐”的锦旗，并不停地向他道谢。
  据了解，4月29日中午，冯磊驾驶公交车到达机场安置站点时，听到车外“轰”的一声，紧接着传来一名老人的求助声。冯磊立即下车查看，发现离公交车停车点不远处一辆三轮电瓶车侧翻在路边，车上装满了废旧钢筋，一名老人被压在车下动弹不得。冯磊见状立即拨打120，并扶起老人，为其处理伤口。“打完急救电话后，我当即与老人沟通，跟他的子女取得联系。”冯磊说，他帮助医护人员把老人抬上救护车后，就开着公交车离开了。
  因处置得当，老人很快转危为安，冯磊的热心举动得到老人家属的称赞。市城市公共交通有限公司相关负责人说，冯磊入职不到两年，在做好本职工作的同时，他能够在关键时刻伸出援手，用实际行动展现一位公交驾驶员的风采，值得大家学习，公司将以冯磊为榜样，进一步提升驾驶员的服务意识、助人意识、危机意识，强化应急处理能力，打造安全、文明、和谐的公交环境。