“无陪儿童乘机”服务受欢迎
7月31日上午10时45分,随着深圳航空ZH9927次航班缓缓降落在池州九华山机场,在机场出口处等待的吴有娣夫妇接到了日思夜想的小外孙。
“这是我第二次自己坐飞机到外婆家,一点也不害怕,一路上有叔叔阿姨照顾,还给我送吃的喝的。”7岁的刘宛宸身穿绿色的小马甲,由工作人员送到机场出口处。为了区别机场其他儿童乘客,他的书包上有可爱的爱心标识。
“我们特别放心,这是小朋友第二次在没有家长的陪同下乘坐飞机到池州过暑假了。”吴有娣夫妇告诉记者,他们的女儿、女婿在深圳工作,平时工作繁忙,但暑期孩子想到池州过暑假,他们便申请了“无陪儿童乘机”服务。
随着暑假开启,该机场针对5至12周岁有单独乘机需求的小朋友定制了“无陪儿童乘机”服务。连日来,身穿绿马甲、挂着专属证件袋的无人陪伴儿童旅客成为该机场一景。“自暑假以来,我们服务的‘单飞’小乘客已达100多名。”池州九华山机场运输服务部旅客服务员王娟介绍,申请“无陪儿童乘机”服务的送机人需在乘机当天携带有效身份证件在航班起飞前90分钟到达机场办理乘机手续,并在值机柜台填写“特服旅客交接通知单”。“无陪儿童”登机后,机场工作人员会提前联系接机人,提醒接机人在航班到达前到达机场,确认好交接地点。航班到达后,工作人员会将“无陪儿童”安全送到指定交接点,与接机人核对信息无误后方将“无陪儿童”交接给接机人。
据悉,“无陪儿童乘机”服务需至少提前24小时拨打航空公司客服电话或在航空公司官网、APP中购票时申请,了解服务申请、出发流程、到达流程及其他注意事项。
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