国庆假期秋意浓,正是出游好时节。今年“十一”黄金周,九华山风景区旅游市场火爆,“登高”“赏景”“祈福”深受热捧,平均每天接待游客数万人次、车辆1万多台次。为了让广大来山游客度过一段舒心、惬意的时光,九华山风景区精心安排、周密部署,全力做好各项服务保障工作,努力让每一位游客感到“宾至如归”。
假日期间,记者来到景区看到,各条道路都设置了临时标牌,车流之中,交警们坚守一线执勤值守,指挥车辆有序通行。走进九华山公安局交通指挥中心,大屏上实时显示景区各重点点位交通运行情况。针对假期出现的车流人流猛增现象,九华山公安局于9月30日17时至10月7日17时,实行持续交通管控,并采取大循环和“潮汐”交通模式,特别是车流高峰期,通过渠化调整进出车道,确保景区道路交通安全、有序。
“假期所有来山的车辆,按照规定路线到达交通转换中心,统一换乘景区公交上山,离山车辆按统一路线驶出。”九华山风景区交警大队教导员程竞告诉记者,整个假期,九华山公安局交警全员在岗在位,全力为来山游客营造安全有序的旅游交通环境。
记者了解到,国庆假期,九华山风景区公交大巴在原有137台4806座的基础上,外请运力70辆2590座,实现最大运力207辆7396座,每小时最多可换乘4600人,运力同比2023年增加6.9%。“景区同步启用了南庄、大愿文化园游客分中心,进一步优化各路段运力调度,安排骨干力量在重点岗位值班值守、做好服务保障,加快游客安全进出山速度,提升游客旅游乘车体验感。”九华旅游客运有限责任公司办公室主任许亚雷表示。
在花台景区,等候乘坐索道的游客虽然排起了“长龙”,但现场井然有序、十分和谐。九华股份花台索道公司运营部经理李泽胜忙前忙后,悉心引导游客上下索道。“假期每天要服务近2万名游客,虽然比平时辛苦一些,但是为了让游客感到满意,再多的付出都是值得的。”李泽胜说。
假日里的九华山,美不胜收的不止壮丽景观,还有遍地“盛开”的文明之“花”。在景区各景点、重点路段、游客服务中心……随处可见志愿服务点和志愿者们的身影,随时随地为游客们提供周到贴心的服务。“九华山风景区实在是太大了,好看好玩的景点也很多,我们来了之后,就向志愿者们咨询旅游相关信息,他们很热心地帮助我们解疑答惑,让我们这趟旅行变得很‘轻松’。”青海游客赵宗丽说。“景区服务非常到位,虽然假期游客很多,但是不混乱、很顺畅,我要为景区工作人员及志愿者们点赞。”苏州游客闫旭东感叹道。“虽然国庆假期,我们放弃了休息时间,但作为一名志愿者,能为游客们提供服务,让他们对九华山留下一个美好的印象,我感觉很值得。”志愿者吴艳华表示。
国庆期间,九华山在景区游客往来密集区域,设置了7个志愿服务点,每个服务点安排了相关单位包保负责。九华山风景区文明办负责人周华表示,景区每天有超过100人次参与志愿服务工作,为来山游客提供旅游咨询、交通引导等暖心服务,提升游客在景区的体验感和满意度。据了解,近年来九华山风景区“莲花”志愿服务深受游客好评,获得了“迎客松文明旅游志愿服务队”称号,成为景区的一道亮丽风景线。
作为全市旅游产业的“龙头”,这个国庆假期,九华山风景区还强化值班值守,紧盯重点领域,开展风险隐患排查整治,扎实做好客流动态分析研判,加强科学调度和旅游执法检查,切实为广大游客营造一个安全有序、欢乐祥和的旅游环境。